Cada ocorrência elétrica do evento — aberta no celular, localizada no mapa, priorizada e acompanhada ao vivo. Veja o que cada faixa entrega.
Qualquer credenciado — dos ~800 usuários — registra em poucos toques, mesmo sem sinal. Nome e horário vêm automáticos; área e ponto de referência são escolhidos na hora.
Maria toca em enviar — o chamado é gravado no aparelho com carimbo de hora e sobe sozinho quando a rede volta. O sistema gera o número EL-0247 e devolve a confirmação “Mensagem recebida”: ela sabe que a central está ciente.
NOVO Sem setor fixo? O usuário escolhe a área no menu e aponta uma referência do local — quem tem área cadastrada recebe tudo preenchido.
IDEAL+ Anexa vídeo e fixa o ponto no mapa interativo do autódromo.
Quanto mais alta a faixa, mais impossível de ignorar é o alerta — até o alarme em tela cheia do app dedicado.
EL-0247 · ALTA — Catraca sem energia · Portão B. Central notificada.
Responsável elétrico e equipe avisados. 3 catracas sem energia — fila aumentando.
Canal de redundância para urgência alta.
Som + vibração mesmo no silencioso.
No Funcional, o alerta chega por notificação do app e acende no painel da central.
WhatsApp, SMS e o alarme em tela cheia entram a partir da faixa Ideal.
Quadro por situação, prioridade por cor e cronômetro correndo em cada chamado. A central nunca perde o todo.
Do essencial ao analítico: ao fim do evento, você sabe onde doeu e onde investir na próxima edição.
O consolidado diário em 7 seções — do resumo executivo às recomendações — entra na faixa Ideal.
Portão B reincidente 4× no mesmo quadro — sinal de problema estrutural. Causa raiz dominante: sobrecarga (catracas + iluminação no mesmo circuito).
Pico previsto entre 15h–17h em áreas de acesso. Recomenda-se reforço elétrico no Portão B e SP Lounge.
89 ocorrências registradas (+12% vs. sexta), 84 resolvidas e 5 em aberto ao fechamento. SLA cumprido em 96% dos chamados. A concentração do dia foi o Portão B (14 ocorrências), com reincidência 4× no quadro QD-07 — recomenda-se intervenção antes da abertura de domingo. Três ocorrências com risco de segurança, todas neutralizadas no dia.
Reincidência: quadro QD-07 (Portão B) falhou 4× — padrão de problema estrutural, não pontual.
O que quebrou
O que foi feito
Causa provável dominante: sobrecarga — catracas e iluminação dividem o mesmo circuito no Portão B.
Tempo de resposta sobe 40% na faixa 15h–17h (abertura dos portões + pico de A&B) — gargalo de escala, não de desempenho individual.
Tendência para domingo: pico projetado entre 15h–17h nas áreas de acesso; volume estimado +8% sobre sábado.